Terms and Conditions - Clinica de Zambete

Termeni și Condiții de Utilizare a Website-ului clinicadezambete.ro

1. Introducere

Prezentele Condiții Generale definesc condițiile de utilizare a site-ului clinicadezambete.ro, numit în continuare „site”, de către vizitatorii acestuia. Site-ul este deținut de CLINICA DE ZAMBETE FLORESTI SRL, numită în continuare „Clinica”. Accesând și navigând pe acest site, acceptați, de facto, termenii de utilizare descriși în continuare. În cazul în care nu sunteți de acord cu prezenta notă, vă rugăm să părăsiți acest website. Pentru orice informații ne puteți contacta la adresa de email office@clinicadezambete.ro.

2. Neangajarea răspunderii

Conținutul informațiilor se referă la descrierea, într-un anumit grad de detaliere, a serviciilor stomatologice, a tratamentelor și produselor oferite de Clinică. Notă medicală: Informațiile prezentate pe acest site au caracter informativ și nu înlocuiesc consultul medical de specialitate. Clinica nu va acorda nicio garanție referitoare la: – evitarea utilizării anevoioase sau întreruperii în utilizare a site-ului, – neafectarea în sens negativ a altor sisteme prin utilizarea site-ului. Astfel, Clinica nu poate fi responsabilă pentru niciun fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului.

3. Marca și dreptul de autor

Dreptul de autor pentru toate informațiile existente pe acest site este deținut de Clinică sau de afiliații săi. Niciun material de pe acest site nu poate fi reprodus parțial, integral sau modificat fără acordul expres al Clinicii. Toate drepturile sunt rezervate. Este strict interzisă folosirea acestui site în scopul distrugerii sau alterării lui ori a conținutului sau a securității acestuia, ori pentru discreditarea sau hărțuirea Clinicii. Clinica aplică măsuri de securitate tehnică și organizatorică pentru protejarea datelor împotriva manipulării accidentale sau intenționate, pierderii, distrugerii sau accesului neautorizat.

4. Obiectivul conținutului site-ului

Obiectivul conținutului site-ului este de a transmite informații actualizate despre serviciile stomatologice, tratamentele, echipa medicală și ofertele speciale ale Clinicii. Clinica nu poate garanta însă că prezentele pagini nu conțin erori, dar asigură că depune toate diligențele pentru realizarea unei informări corecte și remedierea eventualelor erori.

5. Confidențialitate

Protecția informațiilor în cursul procesării datelor dumneavoastră personale este o preocupare majoră a Clinicii, de aceea toate datele colectate în cursul vizitelor pe site-ul nostru web sunt procesate conform prevederilor legale valabile în România. Site-ul nostru web poate include legături cu alte site-uri al căror conținut nu se află sub controlul nostru, iar Clinica nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul acestora. Clinica se angajează să nu dezvăluie nicio informație cu privire la vizitele dumneavoastră pe acest site, exceptând situațiile legale.

6. Colectarea și procesarea datelor cu caracter personal

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 și Directivei Europene (EU) 2016/679 (GDPR), Clinica are obligația de a administra în condiții de siguranță și doar pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.

Scopul colectării datelor:

Programarea pacienților la consultații și tratamente stomatologice;
Comunicarea detaliilor despre tratamente și costuri;
Informări periodice (recall) pentru control, doar cu acordul pacientului.

Beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să trimiteți un e-mail către office@clinicadezambete.ro.

7. Politica de Comunicare și Utilizarea WhatsApp (Important)

În scopul facilitării programărilor rapide și a unei comunicări eficiente cu pacienții, Clinica utilizează serviciul de mesagerie WhatsApp Business.

Canal Oficial de Comunicare: Numărul de telefon unic autorizat pentru comunicarea pe WhatsApp cu pacienții este: 0753580197.

Consimțământul Utilizatorului: Prin utilizarea formularelor de contact de pe site, a butoanelor dedicate „WhatsApp” sau prin interacțiunea cu reclamele noastre de pe platformele Meta (Facebook/Instagram) care includ butonul „Trimite mesaj pe WhatsApp”, utilizatorul își exprimă consimțământul expres pentru a fi contactat de către Clinica de Zâmbete Florești pe acest canal. Mesajele vor viza exclusiv: confirmarea programărilor, informații medicale solicitate, detalii despre locație și tarife. Clinica se obligă să nu utilizeze acest număr pentru spam. Utilizatorul poate solicita oricând oprirea comunicării prin mesajul „STOP”.

8. Utilizarea și dezvăluirea datelor personale

Datele dumneavoastră vor fi tratate în conformitate cu legislația actuală privind Protecția Datelor cu Caracter Personal și vor fi utilizate de către Clinică în scopuri medicale, administrative și statistice. Clinica se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terți neautorizați.

9. Informații pentru utilizatori (vizitatori)

Ca utilizator (vizitator) aveți responsabilitatea să furnizați date adevărate, exacte și complete despre dumneavoastră, așa cum este cerut de formularul de înregistrare sau programare. Este interzisă publicarea de materiale care conțin viruși, materiale obscene, defăimătoare sau care încalcă drepturile de autor.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Pagina „Termeni și condiții” constituie un acord încheiat între dumneavoastră și Clinică. Clinica își rezervă dreptul de a revizui și a actualiza aceste reguli în orice moment, fără o anunțare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe această pagină.

Dacă aveți întrebări cu privire la informațiile cuprinse în această pagină vă rugăm să ne scrieți la adresa de email office@clinicadezambete.ro.